Retourneren bij Saucony
Heb je een product bij ons gekocht en wil je dit retourneren? Geen probleem! Bij Saucony maken we het retourproces zo eenvoudig mogelijk. Volg onderstaande stappen om je retour in orde te maken.
Hoe retourneer ik een product?
- Ga naar prestatieschoenen.com en log in op je account.
- Navigeer naar “Mijn bestellingen” en selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
- Klik op “Retour aanvragen” en volg de instructies.
- Je ontvangt een bevestigingsmail met verdere details.
Belangrijke voorwaarden
- Retourneren is gratis binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Producten moeten in originele staat en verpakking zijn, met alle labels en tags.
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour controleren we de artikelen. Zodra alles in orde is, wordt je terugbetaling verwerkt. Dit kan tot 14 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.
Meer vragen?
Raadpleeg onze veelgestelde vragen voor meer informatie over retourneren. Je kunt ook terecht in onze klantenservice voor aanvullende hulp.